Politica de Cookies
Actualizată în data de 17 decembrie 2025
1. Ce sunt cookies-urile?
Cookies-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tablet, smartphone) atunci când vizitați un site web. Ele ajută site-ul să își "amintească" informații despre vizita dumneavoastră, cum ar fi preferințele și setările, făcând următoarea vizită mai ușoară și site-ul mai util.
În termeni simpli: Cookies-urile sunt precum o "memorie" a site-ului care îl ajută să vă ofere o experiență personalizată și să funcționeze optim.
2. Cum folosește FLUENTRA cookies-urile
Utilizăm cookies-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site și pentru a furniza servicii personalizate. Iată principalele categorii:
Cookies esențiale
Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului. Fără acestea, anumite funcționalități nu ar funcționa.
- Autentificare și sesiuni de utilizator
- Coșul de cumpărături și procesarea plăților
- Preferințele de securitate
- Navigarea prin meniul site-ului
Cookies de performanță
Colectează informații despre modul în care utilizați site-ul pentru a-l îmbunătăți.
- Paginile cele mai vizitate
- Timpul petrecut pe site
- Erorile întâlnite de utilizatori
- Viteza de încărcare a paginilor
Cookies de funcționalitate
Permit site-ului să își amintească alegerile făcute de dumneavoastră.
- Limba preferată
- Setările de display (theme, font size)
- Progresul în lectii și cursuri
- Preferințele de notificare
Cookies de marketing
Utilizate pentru a afișa conținut și reclame relevante pentru dumneavoastră.
- Targetarea publicității personalizate
- Măsurarea eficacității campaniilor
- Urmărirea comportamentului cross-site
- Retargeting și remarketing
3. Detalii despre cookies-urile specifice
Iată o listă detaliată a principalelor cookies pe care le folosim pe site-ul FLUENTRA:
| Numele Cookie | Scop | Tipul | Durată |
|---|---|---|---|
| fluentra_session | Menține sesiunea utilizatorului logat | Esențial | Sesiune |
| user_preferences | Stochează preferințele de interfață | Funcțional | 12 luni |
| analytics_tracking | Urmărește comportamentul pe site | Performanță | 24 luni |
| marketing_consent | Recordă acordul pentru marketing | Marketing | 12 luni |
| progress_tracker | Salvează progresul în program | Funcțional | 6 luni |
4. Cookies de la terțe părți
Site-ul nostru poate utiliza și servicii de la terțe părți care setează propriile cookies. Aceste servicii includ:
Google Analytics
Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
Politica de confidențialitate →Procesatori de plăți
Pentru procesarea securizată a tranzacțiilor
Politici separate de confidențialitate
Furnizori de CDN
Pentru încărcarea rapidă a conținutului
Cookies tehnice temporare
5. Cum să controlați cookies-urile
Setări browser
Toate browserele moderne vă permit să controlați cookies-urile. Puteți modifica setările pentru:
- Să blocați toate cookies-urile
- Să acceptați doar cookies-urile de la site-ul principal
- Să ștergeți cookies-urile la închiderea browser-ului
- Să fiți întrebat înainte ca fiecare cookie să fie setat
Panoul nostru de preferințe
FLUENTRA oferă un panou de control unde puteți gestiona preferințele de cookies direct pe site:
Opțiuni disponibile:
- Acceptă doar cookies esențiale
- Personalizează pe categorii
- Vizualizează cookies-urile active
- Retrage consimțământul oricând
Cum să accesezi:
- Click pe "Setări cookies" în footer
- Alege categoriile dorite
- Salvează preferințele
- Refreshează pagina dacă e necesar
6. Impactul dezactivării cookies-urilor
Deși respectăm dreptul dumneavoastră de a controla cookies-urile, dezactivarea unor tipuri poate afecta experiența pe site:
Fără cookies esențiale:
- Nu vă puteți loga în cont
- Coșul de cumpărături nu funcționează
- Setările se resetează la fiecare vizită
- Anumite funcții de securitate nu sunt disponibile
Fără cookies de funcționalitate:
- Progresul în cursuri se pierde
- Preferințele nu se salvează
- Experiența nu este personalizată
- Trebuie să re-selectați opțiunile frecvent
🛈 Recomandarea noastră
Pentru o experiență optimă, recomandăm să permiteți cel puțin cookies-urile esențiale și de funcționalitate. Cookies-urile de marketing pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea principală a site-ului.
7. Actualizări ale politicii
Această politică de cookies poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologiile folosite sau în legislația aplicabilă. Vă încurajăm să verificați această pagină din când în când.
Când actualizăm politica:
- Adăugăm noi tipuri de cookies sau servicii de tracking
- Schimbăm furnizorii de servicii terțe părți
- Se modifică legislația privind cookies-urile
- Implementăm noi funcționalități pe site
8. Întrebări despre cookies
Dacă aveți întrebări despre modul în care folosim cookies-urile sau dacă doriți să exercitați drepturile dumneavoastră legate de acestea, nu ezitați să ne contactați prin formularul de pe site.
Informații pe care le puteți solicita:
- Lista completă a cookies-urilor folosite
- Scopul specific al fiecărui cookie
- Durata de stocare a datelor
- Cum să vă exercitați drepturile
Timp de răspuns:
Ne angajăm să răspundem la toate întrebările legate de cookies în maximum 72 de ore în zilele lucrătoare.